×

Megjegyzés

Kérjük, először a címet adja meg

Számlázási és szállítási információk

Szállítási cím:
Ugyanazt a címet használja a szállításra, amit a számlázáshoz megadott
Szállítási cím hozzáadása/szerkesztése

Kosár

Add Product to

Pénztár 2. lépés

Kérjük, hogy válassza ki azt a szállítási módot, ami megfelel az Ön igényeinek:


Összegzés

Fizetendő összesen: 

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

Általános Szerződési Feltételek

A jelen ÁSZF tartalmazza a fregoli24.hu (továbbiakban Webáruház) használatának feltételeit az alábbiak szerint: Honlap cím (URL) www.fregoli24.hu

A webáruház üzemeltetőjének (továbbiakban Szolgáltató) adatai:

Cégnév: INPiPE Kft.
Székhely címe: 1097 Budapest, Kén u. 6.
Cégjegyzékszám: 01-09-873029
Adószám: 13784438-2-43
Bankszámlaszám: MKB: 10300002-20603430-0003285

Ügyfélszolgálat/Áruház adatai:

Cím: 1097 Budapest, Kén u. 6.
Telefon: 06-1-219-56-23
Fax: 06-1-219-56-24
E-mail: Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
Nyitva tartása: H-P: 8:00-16:00, hétvégén zárva

Az általános szerződési feltételek elfogadása

  1. A regisztráció, illetve vásárlás során (mindkét esetben) a felhasználó, ha a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor köteles elfogadni a jelen ÁSZF feltételeit, amit az űrlapon található jelölő négyzet kiválasztásával tehet meg. Az ÁSZF feltételeinek elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre az Szolgáltató és a Webáruház felhasználója között.
  2. Ha a felhasználó az ÁSZF feltételeit nem fogadja el, akkor nem veheti igénybe a Webáruház szolgáltatásait, és nem küldhet megrendelést sem.

Rendelési információk

A megjelenített termékek kizárólag on-line rendelhetőek meg, futár által történő házhoz szállítással, utánvéttel. A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt 27 %-os áfát, tehát bruttóban értendőek. Az árak tartalmazzák a házhoz szállítás díját, kizárólag csak belföldön. Amennyiben külföldre szeretne kiszállítást kérni, így azt a megrendelés után ügyfélszolgáltunk jelzi Önnek, és ajánlatot küld a kiszállítás díjáról. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.

A fregoli24.hu Webáruházban található termékkategóriák között böngészhet. Ha olyan kategóriába lép, ahol termékek találhatók, akkor ott megtekintheti egy-egy termék rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat.

Rendelés menete

Rendelését regisztráció nélkül leadhatja. A kosárba tett jelre kattintva a terméket a Kosárba helyezheti. Amennyiben szeretne további terméket a Kosárba helyezni, válassza a Tovább vásárolok gombot. Majd ismételje meg az első lépést.

A Kosár tartalmát a Kosár menüpont segítségével ellenőrizheti, módosíthatja. Itt megtekintheti és módosíthatja azt, hogy a Kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a Kosár teljes kiürítésére is.

Amennyiben befejezte a vásárlást, nyomja meg a Kosár megtekintése jelet, ekkor megjelennek a számlázási és szállítási információk. A szállítási cím adatok hozzáadása / szerkesztés jelre kattintva kérjük, adja meg számlázási adatait. A csillaggal jelölt tételeket kötelező kitölteni. Majd az egyetértek az Általános Szerződési Feltételekkel kis négyzetben elfogadja a szerződési feltételeket. Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött, a Mentés gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

Abban az esetben, ha a számlázási és kiszállítási cím különböző, akkor kérjük, kattintson a Szállítási cím hozzáadása / szerkesztése jelre. Itt rögzítheti a kért eltérő szállítási címet. Ha végzett a módosítással a Mentés gombra kattintva zárja megrendelését.

Az adatok megadása után, lejjebb görgetve újra áttekintheti a megrendelt tételeit, és a fizetendő végösszeget. Ha mindent rendben talál, újra az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával rögzíti végleg megrendelését.

Amennyiben ügyfélszolgálatunk részére üzenetet kíván hagyni, úgy a Megjegyzések és különleges kérések részbe beleírhatja kérését, hozzászólását.

A megrendelés leadásához, kérjük nyomja meg az Indulás a pénztárhoz most gombot, ekkor újra rendszerünk megjeleníti Önnek a teljese megrendelését. A Megrendelés megerősítés gombra kattintva végleg megerősíti megrendelését, melyet elküldi ügyfélszolgálatunk részére.

Miután véglegesítette rendelését, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot!
Miután elvégeztük megrendelésének feldolgozást, a megadott e-mail címére küldünk Önnek egy újabb visszaigazolást. A megrendelt termék kiszállítására csak ezt követően kerül sor.

Rendelését cégünk igyekszik 24-48 órán belül teljesíteni.

Az adásvételi szerződés létrejötte:

  1. Ha a Felhasználó megrendelést küld a Webáruház oldalain, és a Szolgáltató a megrendelést e-mailben visszaigazolja, magyar nyelvű adásvételi szerződés jön létre a vásárló (Felhasználó) és a Szolgáltató között. (Ha a megrendelés megérkezését visszaigazoló e-mail a vásárlóhoz 48 órán belül nem érkezik meg, akkor a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, nem köteles a megrendelt terméket megvenni, a szolgáltatást igénybe venni.)
  2. A Felhasználó elfogadja, hogy az ily módon kötött szerződés írásban megkötöttnek minősül, és arra Magyarország joga irányadó. A szerződésre a jelen ÁSZF rendelkezései vonatkoznak.

A termék lényeges tulajdonságai

A termék lényeges tulajdonságait a Felhasználók megtekinthetik a hasznos információk oldalain, illetve a Termékek menü pontra kattintva is.

Árak

A Webáruházban közzétett árak ÁFÁ-val növelt bruttó árak, amelyek tartalmazzák a termékek árát és a földszintig való házhoz szállítás költségeit.

Kiszállítás, személyes átvétel

Webáruházunkban ha ingyenes kiszállítást választ, akkor a kiszállítást a megrendeléstől számított 24-48 órán belül teljesítjük. Ha megrendelését munkanapon 12:00 óráig leadja, úgy másnap Futárszolgálattal kiszállítjuk rendelését. Amennyiben munkanapokon 12:00 után adja le rendelését, úgy megrendelését 48 óra után a következő munkanapon belül Futárszolgálattal teljesítjük.

Lehetőség nyílik személyesen is átvenni a megrendelt terméket, de akkor Vásárló eláll az ingyenes kiszállítás lehetőségétől.

A Vásárló köteles a kiszállítás (vagy személyes átvétel) időpontjában a csomag sértetlenségét ellenőrizni. Sérült csomagolás esetén a hibát a helyszínen jegyzőkönyvben kell rögzíteni.

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újraküldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

Lehetséges fizetési módok

Futárszolgálatnál, utánvéttel az áru átvételekor egyidejűleg készpénzben
Személyesen, készpénzben az áru átvételével egyidejűleg cégünk pénztárában
Banki átutalás (előre utalás) MKB banknál vezetett számlaszámunkra
10300002-20603430-0003285

Garancia

A termékre a vásárlás napjától számított 1 év garanciát vállalunk. Termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén.
A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a Vásárlót terheli. A meghibásodott termékeket közvetlenül webáruházunk ügyfélszolgálatára is visszaküldheti a 1097 Budapest, Kén u. 6. címre.

Elállási jog

Vásárló élhet a törvény által meghatározott elállási joggal (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 1. mellékletében található Elállási/Felmondási mintatájékoztató), mely jelenleg 14 napot ír elő. Az elállási jog csak abban az esetben érvényesíthető, ha a terméket nem szerelték be, illetve csomagolása épségben van.
(http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=A1400045.KOR&celpara=)

Jótállási vagy szavatossági igény bejelentésének módja

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli! A termék visszaérkezését követő 15 napon belül a  Vásárló által megadott bankszámlaszámra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján, postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Személyes bejelentés

A vásárló bejelentheti személyesen jótállási, vagy szavatossági igényét az ügyfélszolgálaton. A Szolgáltató munkatársa a kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, amelyben rögzíti:

- a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt,
- a kifogás rendezésének módját.

Ha a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben rögzíti. A jegyzőkönyv másolatát a vásárló átadja.

Írásban történő bejelentés

A vásárló bejelentheti jótállási vagy szavatossági igényét a Szolgáltatónak (Szolgáltató címe) küldött levélben, vagy elektronikus levélben (Szolgáltató email címe).
Ekkor a levélnek tartalmaznia kell:

- a vásárló nevét, címét,
- a termék megnevezését, vételárát,
- a vásárlás időpontját,
- a hiba bejelentésének időpontját,
- a hiba leírását,
- a vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.

Adatvédelmi tájékoztató

Az INPiPE Kft. (továbbiakban: Adatkezelő) online értékesítési tevékenységével kapcsolatban kezeli a regisztrált felhasználók személyes adatait, kizárólag a megrendelések teljesítésének céljából, és a teljesítéssel kapcsolatos kötelezettsége (számlázás) teljesítése érdekében. Csak olyan személyes adatot kezel, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezeli.

Az Adatkezelő minden elvárható módon védi a regisztrált felhasználóknak a webáruházban kezelt személyes adatait.

Adatkezelő címe: 1097 Budapest, Kén u. 6.

Adatkezelő elérhetősége: 06-1-219-56-23, Ez az e-mail cím a spamrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.

Az adatkezelés jogalapja: 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) Az érintett hozzájárulása.

Hozzájárulás az adatkezeléshez: A Felhasználó a regisztrációnál kifejezetten hozzájárulását adja az általa önkéntesen megadott személyes adatainak kezeléséhez.

Az érintettek köre: regisztrált felhasználók

Az Adatkezelés célja, köre:

- az Önnel való kapcsolattartás,
- hírleveleinken keresztül történő rendszeres tájékoztatás,
- közvetlen üzletszerzés,
- piackutatás.

A webáruházban történő személyes adatainak megadásával az alábbi módon történő kezeléséhez hozzájárul:

- Postai, vagy telefonos úton tájékoztató anyag küldése, információk
- Ön név-, lakcím-, elektronikus levelezési cím (e-mail) adatainak közvetlen üzletszerzés, piackutatás céljára történő felhasználása,
- E-mail címére, telefonjára/mobiltelefonjára elektronikus úton hírlevelek, reklámok és egyéb tájékoztató információk küldése,
- Az Ön adatait kizárólag számítástechnikai eszközzel végrehajtott adatfeldolgozással kezeljük.

A kezelt adatok köre: a regisztrált felhasználók által a regisztráció során megadott a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok: név, elérhetőség (telefon, email), szállítási cím, számlázási cím

Az adatgyűjtés célja: a megrendelések teljesítése és számlázás.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges adatkezelők személye:
- Az INPiPE Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. munkatársai.
- Külsős futárszolgálat szállító esetén, annak neve és adatai is.

Az adatkezelés időtartama: az elektronikusan tárolt személyes adatok a megrendelés teljesítését követően nem kerülnek törlésre.
A vásárló kérelmezheti az adatkezelőnél
- tájékoztatását személyes adatai kezeléséről,
- személyes adatainak helyesbítését,
- személyes adatainak törlését vagy zárolását.

A Felhasználó a regisztráció során megadott felhasználói név és jelszó segítségével, a Webáruház oldalaira belépve megtekintheti, módosíthatja vagy törölheti saját adatait.

Ha korábban megrendelést küldött el, akkor a megrendeléshez az elküldés pillanatában érvényes adatok lettek csatolva. A megrendeléshez kapcsolt személyes adatairól tájékoztatást, ezek módosítását, vagy törlését az adatkezelőnél személyesen, telefonon vagy e-mailben kezdeményezheti.

Az Adatkezelő a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 10 munkanapon belül, közérthető formában, a regisztrált felhasználó erre irányuló kérelmére írásban megadja a tájékoztatást. Ha a regisztrált felhasználó kérelmét jogosnak találja, akkor haladéktalanul intézkedik a személyes adatainak helyesbítése vagy törlése érdekében.

Ha a regisztrált felhasználó nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (www.naih.hu/kapcsolat.html) fordulhat.
A 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról itt olvasható: Nemzeti Jogszabálytár (www.njt.hu)


Megjegyzések és különleges kérések